文件发布
组织的质量管理体系文件编制完成经审批后,意味着完成了文件化质量管理体系的建立。在进入文件实施前,组织应召开一次质量管理体系文件发布大会,由组织的最高管理者正式发布文件,标志着组织的质量管理体系进入试运行阶段。
质量管理体系文件发布大会的一般议程如下:
1、最高管理者讲话
a、宣读颁布令、公布质量方针和质量目标;
b、宣读管理者代表授权令;宣读内审员授权令;宣读质量授权人授权令;
c、讲解本组织满足顾客和法律法规要求的重要性,要求提高顾客意识和法律法规意识;
d、宣布从文件颁布日起,质量管理体系文件就成为本公司内部的法律法规,从总经理到每位员工都必须严格贯彻、执行。
2、管理者代表讲话
a、重申贯彻标准的意义:贯彻标准是企业生存发展的需求;是建立现代企业管理制度的需要;提高企业管理水平,达到质量管理与国际接轨的需要;是防止不合格,降低成本,提高效益,使全体员工受益的需求。
明确贯标工作不是一阵风,质量管理体系文件的贯彻实施是组织运作的长期行为,要求员工人人都要明确职责。尽职尽责。
b、下一阶段组织对贯标工作的安排。
c、对质量管理体系文件实施阶段的要求:
1)要求各部门明确本部门的职责;
2)要求各部门分解本部门的质量目标;
3)要求各部门明确本部门应执行的文件;
4)要求各部门组织好相关质量管理体系文件的学习、考核、记录;
5)要求逐级落实实施,文件写到的一定要做到、做好,并按文件的要求做好相应的记录;
6)要求各部门组织做好文件实施的检查工作;
7)对各岗位的要求:
a)熟知组织的质量方针,理解并执行;
b)熟知本部门的质量目标,以及如何为实现这些目标做贡献;
c)熟知本岗位应执行的文件以及偏离这些文件所带来的后果;
d)明确与本岗位控制有关的记录要求。