第二次世界大战后，随着世界各国经济的相互合作和交流，对供方质量体系的审核已逐渐成为国际贸易和国际合作的需求。世界各国先后发布了一些关于质量管理体系及审核的标准。但由于各国实施的标准不一致，给国际贸易带来了障碍，质量管理和质量保证的国际化成为当时世界各国的迫切需求。
ISO9000 系列标准的颁布，使各国的质量管理和质量保证活动统一在 ISO9000 族标准的基础上。标准总结了工业发达国家先进企业的质量管理的实践经验，统一了质量管理和质量保证的术语和概念，并对推动组织的质量管理，实现组织的质量目标，消除贸易壁垒，提高产品质量和顾客的满意程度等产生了积极的影响，得到了世界各国的普遍关注和采用。迄今为止，它已被全世界一百五十多个国家和地区等同采用为国家标准，并广泛用于工业、经济和政府的管理领域，有五十多个国家建立了质量管理体系认证制度，世界各国质量管理体系审核员注册的互认和质量管理体系认证的互认制度也在广泛范围内得以建立和实施。

2000 版 ISO9000 族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准：

-ISO9000 《质量管理体系基础和术语》
-ISO9001 《质量管理体系要求》
-ISO9004 《质量管理体系业绩改进指南》
-ISO19011 《质量和（或）环境管理体系审核指南》
ISO9001 《质量管理体系要求》标准成为用于审核和第三方认证的唯一标准。（一般说企业通过认证，就是指其质量管理体系满足ISO9001：2000标准要求。）
我国国家质量技术监督局已将 2000 版 ISO9000 族标准等同采用为中国的国家标准，其标准编号及与 ISO 标准的对应关系分别为：
GB/T19000-2000 《质量管理体系基础和术语》（ idt ISO9000 ： 2000 ）
GB/T19001-2000 《质量管理体系要求》　　（ idt ISO9001 ： 2000 ）
GB/T19004-2000 《质量管理体系业绩改进指南》（ idt ISO9004 ： 2000 ）

企业进行ISO9000质量管理体系认证，就是由第三方（即国家主管机构授权的组织）对企业向社会提供符合规定质量要求的产品或服务的能力进行考查、审核并出具书面证明的活动。

通过ISO9000质量管理体系认证，可获得以下好处：

1 增加了顾客满意度
2 提高了企业的经济效益
3 增加了企业竞争力
4 提高了工作的效率，减少了各种浪费
5 减少了无效的重复劳动，节约了成本
6 激发了员工的工作热情
7 更有效的利用时间和资源
8加强了内部沟通，增强了顾客信任感
9有助于扩大市场占有率，保持企业内部的持续改进　　第二次世界大战后，随着世界各国经济的相互合作和交流，对供方质量体系的审核已逐渐成为国际贸易和国际合作的需求。世界各国先后发布了一些关于质量管理体系及审核的标准。但由于各国实施的标准不一致，给国际贸易带来了障碍，质量管理和质量保证的国际化成为当时世界各国的迫切需求。
ISO9000 系列标准的颁布，使各国的质量管理和质量保证活动统一在 ISO9000 族标准的基础上。标准总结了工业发达国家先进企业的质量管理的实践经验，统一了质量管理和质量保证的术语和概念，并对推动组织的质量管理，实现组织的质量目标，消除贸易壁垒，提高产品质量和顾客的满意程度等产生了积极的影响，得到了世界各国的普遍关注和采用。迄今为止，它已被全世界一百五十多个国家和地区等同采用为国家标准，并广泛用于工业、经济和政府的管理领域，有五十多个国家建立了质量管理体系认证制度，世界各国质量管理体系审核员注册的互认和质量管理体系认证的互认制度也在广泛范围内得以建立和实施。
2000 版 ISO9000 族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准：
-ISO9000 《质量管理体系基础和术语》
-ISO9001 《质量管理体系要求》
-ISO9004 《质量管理体系业绩改进指南》
-ISO19011 《质量和（或）环境管理体系审核指南》
ISO9001 《质量管理体系要求》标准成为用于审核和第三方认证的唯一标准。（一般说企业通过认证，就是指其质量管理体系满足ISO9001：2000标准要求。）
我国国家质量技术监督局已将 2000 版 ISO9000 族标准等同采用为中国的国家标准，其标准编号及与 ISO 标准的对应关系分别为：
GB/T19000-2000 《质量管理体系基础和术语》（ idt ISO9000 ： 2000 ）
GB/T19001-2000 《质量管理体系要求》　　（ idt ISO9001 ： 2000 ）
GB/T19004-2000 《质量管理体系业绩改进指南》（ idt ISO9004 ： 2000 ）

企业进行ISO9000质量管理体系认证，就是由第三方（即国家主管机构授权的组织）对企业向社会提供符合规定质量要求的产品或服务的能力进行考查、审核并出具书面证明的活动。
通过ISO9000质量管理体系认证，可获得以下好处：

1 增加了顾客满意度
2 提高了企业的经济效益
3 增加了企业竞争力
4 提高了工作的效率，减少了各种浪费
5 减少了无效的重复劳动，节约了成本
6 激发了员工的工作热情
7 更有效的利用时间和资源
8加强了内部沟通，增强了顾客信任感
9有助于扩大市场占有率，保持企业内部的持续改进

ISO9000适用的范围

按照ISO 9000族标准的叙述，分为产品生产和服务两大类，产品生产分为不同的行业和类型，服务也分为不同的行业类型。中国质量体系认证机构国家认可委员会将认证业务分为39个大类505个小类，列出如下：
　　 1)农业、渔业：包括农业、狩猎、林业、渔业。
　　 2)采矿业及采石业：包括矿石、煤炭、原油、石料、粘土、盐等开采。
　　 3)食品、饮料和烟草：包括食品、饮料、酒类、饲料、烟草制作。
　　 4)纺织品及纺织产品：包括纱线、毛线、针织品、编织品、衣料、衣服等产品制作。
　　 5)皮革及皮革制品：包括皮革的鞣制、鞋、箱包等皮革制品制作。
　　 6)木材及木材制品的制作：除家具以外的木材加工及木制品制作。
　　 7)纸浆、纸及纸制品：包括纸浆、纸板、纸等纸制品制作。
　　 8)出版业：包括书籍、报纸、杂志的出版发行等。
　　 9)印刷业：报纸等的印刷、录像、录音、计算机软件的复制等。
　　 10)焦炭及精炼石油制品：包括焦炭、焦炭制品的制造、精炼石油制品制造等。
　　 11)核燃料加工。
　　 12)化学品、化学制品及纤维：包括煤气、化肥、合成橡胶、油漆、合成纤维等产品制造。
　　 13)医药品：医药品的制造等。
　　 14)橡胶和塑料制品：包括橡胶、塑料制品制造。
　　 15)非金属矿物制品：包括玻璃、陶瓷、粘土砖瓦制造等。
　　 16)混凝土、水泥、石灰、石膏及其他。
　　 17)基础金属及金属制品：钢、铁、管材、刀具、刃具等产品制造。
　　 18)机械及设备：包括泵、机床、加工机械、武器弹药等产品制造。
　　 19)电子、电气及光电设备：包括电子设备、办公器具、计算机、电动机、发电机、变压器、收音机、录音机、光学装置、摄影器材、钟表等产品制造。
　　 20)造船：包括船舶的制造及修理。
　　 21)航空、航天：包括航空及航天器制造。
　　 22)其他运输设备：包括摩托车、自行车等运输工具制造。
　　 23)其他未分类的制造业：包括家具制造、宝石及有关物品制造、乐器、体育机械等产品制造。
服务类型：
　　 24)废旧物质的回收：包括金属、非金属废弃物及废物回收。
　　 25)发电及供电。
　　 26)气的生产与供给。
　　 27)水的生产与供给。
　　 28)建设：包括旧建筑物的拆除、土建工程、公路工程、水利工程等。
　　 29)批发及零售：包括各种物品的批发及零售。
　　 30)宾馆及餐馆：包括宾馆及餐馆服务。
　　 31)运输、仓储及通讯。
　　 32)金属、房地产、出租服务。
　　 33)信息技术：包括计算机硬件咨询、软件咨询及提供、数据处理等。
　　 34)科技服务：包括自然科学与工程研究及实验开发、社会科学和文学的研究和实验开发。
　　 35)其他服务：包括法律事务、会计事务、市场调查及社会调查、经营管理咨询、广告、职业介绍等。
　　 36)公共行政管理：包括行政机关业务管理、外交、国防、司法、公共安全、消防、强制性社会保障等国家活动。
　　 37)教育：包括初等教育、中等教育、高等教育、成人教育等。
　　 38)卫生保健与社会公益事业：包括医院、兽医、社会救济。
　　 39)其他社会服务：包括污水及废物处理、环境卫生服务、会员制组织活动、娱乐文化及体育(电影、电视、通讯社、图书馆等)，美容美发、殡葬、家政服务、涉外组织与团体活动等。