●策划设计阶段
                  (1)体系诊断
                  ①系统地调查企业组织机构及各部门职能；
                  ②总结现有组织结构存在的问题；
                  ③系统地总结现有品质系统存在的缺陷和问题，提出相应的建议；
                  ④了解最高管理者经营观念和对品质系统的期望；
                  ⑤提供系统诊断报告；
                  ⑥确定认证模式。
                  (2)制订计划
                  ①结合公司实际情况，详细安排认证咨询时间；
                  ②安排相关人员及资源；
                  ③提出对咨询方的要求；
                  ④制订认证咨询草案；
                  ⑤与公司相关人员讨论，修改及审订最后职能分工方案。
                  (3)建立取证组织机构
                  ①由公司管理层中确定管理者代表及ISO14000工作小组；
                  ②初步确定EMS体系职能部门；
                  ③与管理者代表讨论EMS体系管理组织机构初步方案；
                  ④制定环境方针；
                  ⑤由最高管理者代表批准。
                  (4)初始环境评审
                  ①组成评审组；
                  ②获取适用的法律、法规和其他要求，评审组织环境行为与法律法规的符合性；
                  ③识别环境因素，评价出重要环境因素；
                  ④评价现有的环境管理制度与ISO14000标准的差距；
                  ⑤形成初始环境评审报告。
                  (5)进行职能分工
                  ①准备职能分工表；
                  ②制订职能分工草案；
                  ③与管理层初步讨论；
                  ④各部门负责人开会讨论；
                  ⑤最高管理者审定批准正式职能分工表。
                  (6)列出文件清单
                  ①列出手册各部门结构；
                  ②列出程序文件清单；
                  ③列出工作文件类别；
                  ④与各部门讨论文件清单。
                  ●培训辅导阶段
                  (1)全员培训
                  ①准备ISO培训教材；
                  ②现场培训(内容参见培训专题计划)；
                  ③问题答疑。
                  (2)骨干培训
                  ①准备教材；
                  ②现场培训(内容参见培训专题计划)；
                  ③问题答疑；
                  ④讨论手册和程序文件框架。
                  (3)文件编写人员培训
                  ①准备教材；
                  ②确定文件编写人员；
                  ③现场培圳；
                  ④案例；
                  ⑤答疑。
                  ●文件编写阶段
                  (1)制定计划、分配任务
                  ①确定文件编写责任部门；
                  ②确定文件编写人员；
                  ③安排文件编写时间；
                  ④分配编写任务；
                  ⑤与相关部门和人员讨论文件编写计划；
                  ⑥定稿，由管理者代表批准。
                  (2)提供样本编写指导
                  ①提供手册样板；
                  ②提供程序文件样板；
                  ③提供工作文件编写要求；
                  ④确定环境方针；
                  ⑤制定环境目标、指标和管理方案；
                  ⑥编写过程答疑。
                  (3)顾问修改
                  ①顾问修改手册和程序文件；
                  ②修改内容；
                  ③体系要素及内容是否齐全；
                  ④各部门接口有无问题；
                  ⑤各层次文件是否一致；
                  ⑥记录与文件体系是否一致；
                  ⑦记录和归纳所有需修改内容。
                  (4)相关部门评阅文件
                  ①顾问与相关部门讨论手册、程序需修改的内容；
                  ②由相关部门文件编写人员进行修改；
                  ③顾问确定修改是否符合要求；
                  ④各相关部门传阅文件，提出需修改内容；
                  ⑤由顾问、各相关部门讨论决定文件修改。
                  (5)领导审批文件
                  ①手册由最高管理者批准；
                  ②程序文件由管理者代表或相关部门负责人批准；
                  ③工作文件及记录由各部门负责人批准。
                  ●体系运行阶段
                  (1)试运行准备
                  ①文件复印、装订；
                  ②文件盖受控章；
                  ③准备试运行反馈单；
                  ④准备试运行动员会培训内容；
                  ⑤试运行动员会议人员、时间、场地安排。
                  (2)试运行动员会组织
                  ①   根据安排组织相关人员按时参加；
                  ②场地相应宣传及安排。
                  (3)试运行推动(一定要求最高管理者参加)
                  ①管理者代表主持；
                  ②最高管理者发放手册和程序文件；
                  ③试运行推动培训，具体内容见专题培训计划；
                  ④最高管理者讲话；
                  ⑤具体实施推动各项要求；
                  ⑥试运行现场指导。
                  (4)运行控制指导
                  ①协助收集环境法律、法规；
                  ②应急控制指导；
                  ③协助与官方沟通。
                  ●内审阶段
                  (1)内审培训及实施
                  ①准备培训教材；
                  ②内审程序培训；
                  ③内审案例培训；
                  ④制订内审计划及审核记录，不符合项报告准备；
                  ⑤首次会议及现场审核；
                  ⑥填写不符合项报告；
                  ⑦编制不符合项分布表及内审报告；
                  ⑧内审末次会议，公布审核结果；
                  ⑨不符合项纠正和跟踪。
                  (2)体系文件修改(必要时)
                  ①根据内审，各部门对文件不适当处提出修改申请；
                  ②经批准后正式修改；
                  ③按修改后的文件运行。
                  (3)模拟审核
                  ①制订计划及准备审核记录，不符合项报告；
                  ②首次会议及现场审核；
                  ③填写不符合项；
                  ④末次会议公布审核结果；
                  ⑤提交模拟审核报告及不符合项纠正；
                  ⑥准备管理评审计划。
                  (4)管理评审
                  ①制定管理评审计划；
                  ②准备相应管理评审资料；
                  ③实施管理；
                  ④编管理评审报告；
                  ⑤不符合项纠正和预防。
                  ●体系认证阶段
                  (1)认证前准备
                  ①准备动员材料；
                  ②对各层次人员实施动员，具体内容参见培训专题；
                  ③协助联络法定认证机构；
                  ④陪同法定认证机构初访。
                  (2)陪同审核
                  ①认证前准备；
                  ②陪同认证；
                  ③认证后续服务。