政府ISO9001认证 成都认证公司 大连市民政局率先启动机关导入ISO9000质量管理体系工作 大连市民政局率先启动机关导入ISO9000质量管理体系工作..为进一步加强机关效能建设，全面提升政府社会管理和公共服务能力、贯彻落实市政府今年在政府机关全面导入ISO9000质量管理体系的部署要求，3月31日，市民政局召开了导入ISO9000质量管理体系工作动员会，对局机关导入工作进行宣传动员和部署安排。市民政局全体干部职工及大连华纳管理咨询中心的领导和工作人员参加了会议。会议由市民政局宗四平副局长主持，惠安成副局长宣布了《大连市民政局导入ISO9000质量管理体系工作方案》，杨爱民局长做了动员讲话，咨询单位的老师做了ISO9000质量管理体系基本知识培训。 导入ISO9000质量管理体系工作是一项系统的工程，民政局将用9个月的时间，在ISO9000质量管理体系总体原则的指导下，领导带头、全员参与，严格按照《工作方案》做好组织准备、学习培训、体系策划、体系文件编定、体系试运行、审核认证等6个阶段、18个步骤的具体工作，编定质量手册、程序文件和各种作业指导书等三个层次的文件，建立健全可量化和可操作的配套制度，逐步形成不断改进、与时俱进的工作监督机制，使管理承诺落实到标准化管理中。 杨爱民局长在动员大会上指出，导入ISO9000质量管理体系，是与国际先进管理理念接轨、加强政府自身建设、推进政府管理创新的重要举措，对于适应民政系统管理向综合社会管理转变的实际，全面推进民政工作法制化、社会化、标准化、信息化建设，加快现代民政发展提供了科学有效的工作范式和管理模板。各处室要把导入工作做为推进机关管理创新的重要工作，建立健全符合民政工作实际的管理科学、行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的质量管理体系。 杨爱民局长要求，民政局机关导入ISO9000质量管理体系，一是要着力强化机关质量服务理念。按照ISO9000质量管理体系的理念和方法，做好学习培训和转变角色工作，强化新的行政管理意识。要科学定位民政工作职责，按照“以顾客为关注点”、“互利互惠”和“管理的系统方法”的原则，把“民政为民、全心全意”的服务理念贯穿到各项工作和所有岗位之中，健全完善各项工作职责、流程和标准，实现民政服务管理的的科学高效。二是要着力构建机关质量管理体系。在导入过程中，要合理地吸收和继承我局在长期工作实践中形成的行之有效的管理方法和制度。同时，要以发展的目光，查摆和分析质量管理中存在的漏洞和薄弱环节，着力加以健全完善。三是着力推进质量管理体系内化。构建起质量管理体系后，要将质量管理体系要求内化为局机关的管理理念、工作制度和工作流程，要把持续改进ISO质量管理体系作为进一步提高机关内部管理水平的重要措施来抓，将各项工作都纳入到严格的管理控制中。 杨爱民局长强调，要加强对导入工作的领导。在导入工作中，局领导要身先士卒，率先垂范，各处室领导要严格落实一把手负责制，把推进质量管理和加强业务工作结合起来，确保导入工作和业务工作“两不误、两促进”。 同时，要为导入工作提供必要的人力、物力、财力支持。使导入ISO质量管理体系工作，成为提高局机关干部整体素质，建设学习型、创新型、服务型、节约型民政机关和队伍的重要途径，进一步推进民政依法行政和科学管理水平，加快现代民政事业发展步伐。. |
