ISO/TS16949 全过程咨询流程

1.企业需求分析:
　a.明确企业需求
　b.企业需求分析
　c.潜在需求分析
2.咨询过程策划:
　a.全期工作计划
　b.咨询阶段计划
　c.定期工作效果评价
3.体系诊断:
　a.诊断计划
　b.现场实施
　c.诊断报告
　d.改进建议
4.体系分析:
　a.企业顾客需求分析
　b.现有管理体系分析
　c.薄弱环节分析
　d.运作效率分析
　e.管理体系整合分析
5. 体系设计:
　a.确定体系运作流程
　b.确定流程接口
　c.确定组织结构及职能
　d.明确资源要求
　e.体系整合设计
　f.系统的文件化体系设计
6. 培训提供:
　a.管理层培训
　b.标准理解培训
　c.文件编写培训
　d.体系运行培训
　e.内审员培训
　f.认证准备培训
　g.专项培训
7.文件编写指导:
　a.分级分部门的辅导
　b.符合性实用性操作性审查
　c.书面修改意见
　d.文件适用性接口性讨论
　e.文件审批发布
8.ASNs系统建立:
　a.ASNs需求确定
　b.ASNs系统分析
　c.ASNs系统建立
　d.ASNs计算机系统的运行
9.体系运行指导:
　a.运行前独立的辅导
　b.运行中效果的检查
　c.改进建议
　d.跟踪改进效果
10.体系评价及改进:
　a.二次体系内审
　b.体系内审纠正措施提出
　c.纠正措施跟踪及评价
　d.指导管理评审
　e.与其它管理体系整合效果评价
　f.整合体系的改进
11.咨询/实施效果的评价:
　a.企业书面的评价
　b.企业顾客满意级度对比
　c.企业质量损失成本对比
　d.咨询/实施方法的调整与改进
12.预审及认证准备:
　a.指导选择认证机构
　b.提出认证申请
　c.模拟现场审核
　d.纠正措施跟踪
　e.认证准备辅导
　f.接受正式认